Dịch vụ cho thuê xe tự lái hiện đang trở thành xu hướng "nở rộ" nhờ sự linh hoạt và tính riêng tư tuyệt đối. Tuy nhiên, với những "tài mới" chưa có nhiều va chạm, việc thuê xe đôi khi trở thành nỗi lo vì sợ gặp phải những rắc rối đi kèm. Hãy cùng điểm qua 5 kinh nghiệm thuê xe tự lái dưới đây giúp bạn tự tin hơn khi lựa chọn dịch vụ này.

1. Tiêu chí lựa chọn đơn vị cung cấp xe uy tín
Trên thị trường hiện nay có hàng trăm cơ sở cho thuê xe, nhưng không phải đâu cũng là địa chỉ đáng tin cậy. Thay vì chọn đại một nơi gần nhà, bạn nên đánh giá các đơn vị dựa trên các tiêu chuẩn dịch vụ xe chuyên nghiệp sau:
- Sự minh bạch: Một đơn vị uy tín luôn công khai bảng giá, quy trình thuê và có hợp đồng rõ ràng. Có thể kể đến như https://phanvantravel.com là nơi thường xuyên cập nhật bảng giá và quy trình minh bạch cho khách hàng.
- Chất lượng phương tiện: Các đơn vị lớn thường sở hữu dàn xe đời mới, được bảo dưỡng định kỳ. Điều này không chỉ đảm bảo an toàn mà còn giúp bạn tiết kiệm nhiên liệu đáng kể.
- Phản hồi từ cộng đồng: Đừng quên kiểm tra các đánh giá (review) trên các hội nhóm du lịch hoặc Google Maps. Những trải nghiệm thực tế từ người đi trước là thước đo chính xác nhất về uy tín của dịch vụ.
- Chính sách linh hoạt: Các đơn vị hiện nay thường hỗ trợ giao nhận xe tại nhà hoặc sân bay, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian di chuyển.

2. Quy trình kiểm tra và bàn giao xe chuẩn xác
Đây là công đoạn then chốt giúp bạn thiết lập các cơ sở pháp lý vững chắc nhằm tự bảo vệ mình trong suốt quá trình thuê xe. Đừng chỉ nhìn lướt qua, hãy dành ít nhất 10-15 phút để kiểm tra tổng thể và quay video làm bằng chứng.

2.1. Về ngoại thất và an toàn bên ngoài:
- Thân vỏ và kính xe: Quan sát kỹ các vết trầy xước, móp méo dù là nhỏ nhất. Đặc biệt lưu ý phần gầm và kính lái để tránh bị bắt đền những lỗi đã có từ trước.
- Hệ thống đèn và lốp: Thử bật toàn bộ đèn pha, xi-nhan. Kiểm tra độ mòn của lốp và áp suất hơi để đảm bảo xe vận hành ổn định trên đường trường.

2.2. Về nội thất và tiện nghi:
- Hệ thống điều hòa: Hãy bật điều hòa ở mức cao nhất để kiểm tra khả năng làm lạnh và xem có mùi lạ hay không.
- Trang thiết bị điện tử: Kiểm tra màn hình cảm ứng, camera lùi, cảm biến và các cổng sạc. Đối với các dòng xe hiện đại, việc hỏng hóc các thiết bị này thường có chi phí sửa chữa rất cao.
Ngoài ra, bạn cũng nên lựa chọn dòng xe phù hợp với nhu cầu của mình. Nếu bạn đi gia đình nhỏ dưới 7 người, việc chọn các dòng xe rộng rãi như thuê xe Innova sẽ mang lại sự thoải mái tối đa cho hành trình dài.

3. Kiểm soát tính pháp lý của phương tiện
Khi lưu thông trên đường, việc mang theo đầy đủ giấy tờ xe là bắt buộc. Bạn cần yêu cầu đơn vị cho thuê cung cấp bản sao (có công chứng còn hạn) hoặc bản gốc của các loại giấy tờ như giấy đăng ký xe, giấy chứng nhận đăng kiểm và bảo hiểm trách nhiệm dân sự. Việc kiểm tra kỹ hồ sơ xe sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có với lực lượng chức năng trong suốt chuyến đi.

4. Những lưu ý cần thiết trước khi hoàn trả xe
Để quá trình bàn giao xe diễn ra nhanh chóng và không phát sinh chi phí ngoài ý muốn, bạn nên lưu ý:
- Kiểm tra mức nhiên liệu: Đa số các nơi đều áp dụng quy tắc "nhận sao trả vậy". Hãy đổ xăng/sạc điện về đúng mức ban đầu để không phải trả thêm phí phụ trội với giá cao.
- Số km di chuyển: Đối chiếu số km hiện tại với số km ghi trong biên bản bàn giao. Nếu đi quá giới hạn, hãy chủ động trao đổi với nhà xe để có mức phí bù đắp hợp lý.
- Vệ sinh không gian xe: Hãy dọn dẹp rác và vật dụng cá nhân. Nếu xe quá bẩn hoặc có mùi thuốc lá, một số đơn vị có thể thu thêm phí vệ sinh nội thất từ 200.000đ - 500.000đ.

5. Cách xử lý thông minh khi gặp sự cố ngoài ý muốn
Ngay cả những lái xe lâu năm cũng khó tránh khỏi các tình huống va quẹt. Nếu vô tình làm hư hỏng xe, nguyên tắc vàng là: Giữ nguyên hiện trường và gọi ngay cho hotline đơn vị thuê xe.
Tuyệt đối không tự ý mang xe vào các gara lạ để sửa chữa khi chưa có sự đồng ý của chủ xe. Việc chụp ảnh lại hiện trường và lưu trữ các chứng từ liên quan sẽ giúp quá trình giám định bảo hiểm và bồi thường diễn ra minh bạch hơn.

Lời kết: Thuê xe tự lái là lựa chọn tuyệt vời cho những chuyến hành trình tự do. Chỉ cần sự cẩn trọng trong khâu chọn xe và kiểm tra hợp đồng, bạn hoàn toàn có thể tận hưởng chuyến đi một cách trọn vẹn nhất.