Легковые автомобили производства германских концернов отличает высокое качество и надежность. Обеспечить комфорт и удобство эксплуатации позволяет своевременное регламентное техническое обслуживание. И российские дистрибьюторы до недавнего времени успешно справлялись с этой задачей на европейском уровне сервисного обслуживания клиентов. Ограничительные санкционные меры проявили сразу 2-е проблемы для владельцев немецких авто.
Запчасти и расходные материалы
Использование оригинальных фирменных запчастей и расходных материалов служило гарантией качества выполненных регламентных ремонтных работ. Сегодня их доставка запрещена полностью. «Обходные» логистические маршруты – это длительный срок ожидания и многократное увеличение стоимости.
Отключение от программного обеспечения
Регламент ТО и ремонта немецких машин предусматривает подключение бортового компьютера ТС к фирменному ПО производителя. Доступ к нему сегодня попросту закрыт. Выполнить необходимые технические мероприятия без онлайн программы невозможно.
Сложность возникла и у автолюбителей, планирующих приобрести авто немецкого бренда, российской сборки. Такая покупка обходилась гораздо дешевле, но производители официально прекратили свою деятельность.
Решение проблемы
Возникшие организационные сложности не стали причиной прекращения эксплуатации немецких машин их владельцами. Отсутствие возможности обращения в официальный дилерский центр компенсируется услугами так называемых клубных СТО: Mercedes-Benz (https://d2box.ru/teh-obsluzhivanie/), Audi, Volkswagen и др. Специалисты либо на официальной юридической основе, либо по схеме параллельного импорта имеют доступ к фирменному ПО. Большинство механиков – это прошедшие соответствующее обучение работники закрывшихся дилерских центров обслуживания.
Запчасти, узлы, агрегаты и расходные материалы – при отсутствии желания переплачивать за оригиналы автовладельцы могут приобрести качественные сертифицированные аналоги. Многие наименования произведены в Турции или КНР. Легально поставляются на отечественный рынок и одобрены для использования самими производителями авто.
Новые немецкие машины – анализ объемов продаж на рынках соседних с Россией республик показал резкое увеличение. Не обязательно быть специалистом, чтобы понять логистику и направление поставок.
