Сегодня приобрести в интернет-магазинах можно все, что угодно от еды до автозапчастей с доставкой на дом. Однако первое, что отличает такие точки продаж от офлайн-магазинов - невозможность посмотреть, пощупать товар, оценить его качество. Именно поэтому к выбору магазинов стоит относиться очень осторожно и рекомендуется выбирать точки с офлайн представительствами (см контакты). Поговорим, как подобрать торговую площадку для покупки автомобильных шин.
Особенности выбора сайта магазина шин
И так, после введения запроса, пользователь получит целый список самых различных предложений. Как не потеряться и не обмануться в них?
- Интерфейс и соответствие запросу клиента. С первой страницы пользователь должен увидеть первые предложения по покупке необходимых ему товаров. Чаще всего на стартовой странице размещаются акционные, горячие предложения. При этом в поле зрения должны попасть фильтры или каталоги с определенными подразделами. Такой интерфейс говорит о серьезности площадки, которая думает об удобстве клиентов.
- Актуальные данные и детальные описания товара. Клиенту должны быть доступны все цены, а также описания товаров с деталями.
- Выбор. Любой продавец старается предоставить широкий ассортимент. Поэтому в серьезном магазине будет несколько брендов, различных видов и пр. Дополнительно нередко предлагаются сопутствующие товары, а также услуги шиномонтажа.
- Ценовая политика. В магазин будут заходить люди с разным достатком. Поэтому ценовые сегменты разные.
- Сеть и возможности доставки. Магазины стараются охватить все крупные города, а также предложить доставку, даже в отдаленные регионы.
- Возможности обратной связи. На сайте их должно быть не менее двух. Например, телефон и чат с оператором. Нередко даются ссылки на странички в социальных сетях, чаты в мессенджерах. Предоставляется возможность заказать обратный звонок.
Конечно, не стоит забывать об отзывах. Читать их нужно на независимых площадках, учитывая, что у магазина могут быть не только положительные рецензии. Наличие картинки идеального сервиса, может быть признаком «заказных» отзывов. Поэтому присутствие незначительных минусов допускается.
Что нужно знать для заказа?
Размер шин, подходящую ширину, высоту изделия - эти данные помогут быстро подобрать подходящую модель. Впрочем, при наличии любых затруднений можно связаться с оператором и получить рекомендации, назвав модель своего авто и ответив на несколько простых вопросов.
